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市場競争是有兩個層面，一個是産品的競争，一個是品牌的競争！ 産品的競争屬于物質和技術層面的競争，品牌的競争屬于精神和心理層面的競争！ 消費者購買一種商品的動機，總是出于對于物質層面和精神層面的兩大需求。從物質層面來看，消費者對于商品是着重于産品本身的認同，包括産品的質量以及價格、包裝等方面，即商品需要滿足消費者的使用價值需求。另外一方面，在競争激烈的商品社會中，同類型的商品很多。這時，消費者對于商品的需求就不僅僅是為獲得商品的使用價值，同時也需要在精神層面得到滿足，這也是為什麼有些人喝酒隻喝茅台、五糧液，穿衣隻穿阿瑪尼的道理。如果一個産品在精神上使得消費者不能滿足，就算商品有再好的物質滿足度，消費者也并不會有強烈的購買欲望。
比如柒牌，做的一個口号是“男人就應該對自己狠一點”。 這句口号就是精神層面的。 這句口号和服裝沒有關系，但和穿這套服裝的消費者有關系。 因為我記得當時策劃該品牌的公司做了一項調查發現它的很多目标消費群都在二、三線市場，有很多都已經下崗了。 這些人對于生活不像過去那樣充滿信心、充滿激情，都遇到一些困難，所以希望通過這樣的策劃激勵下會重新投入生活。 所以我們說，産品是用來和消費者交換的，品牌是用來跟消費者溝通的，你要打動他們的内心。 因此，在市場營銷過程中我們不能僅僅隻是滿足物質的需求，同時也必須發現、洞察、呼應并共鳴精神層面的，隻有這樣的品牌才會是一個偉大的、持久的、标志性的，最終成為一個有故事的品牌，有信仰的品牌。 |
